정보이용료현금화수수료와 받으실 금액을
결제 전에 답해 드려요

정보이용료현금화 받으실 금액은 어떻게 정해지나요?

결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요. 결제 금액을 정하시면 그 자리에서 셈해 드려요.

수수료는 결제 금액과 회선 사정을 함께 보고 정해요. 그래서 이 글에 한 가지 비율로 적어 두지 않고, 결제 금액을 정하시는 자리에서 받으실 금액을 바로 셈해 알려 드려요. 24시 바로는 수수료 부담이 적은 조건으로 셈해 드려요.

다른 금액으로 몇 번을 물어보셔도 같은 기준으로 셈해 드려요. 금액 몇 개를 나란히 놓고 비교해 보신 뒤 정하셔도 괜찮아요. 받으실 금액을 보시고 진행하지 않기로 하셔도 따로 하실 일은 없어요.

받으실 금액과 다음 달에 청구되는 금액은 왜 다른가요?

받으실 금액은 수수료를 뺀 금액이고, 다음 달에는 결제 금액 그대로 청구되기 때문이에요.

정산해 드리는 금액은 수수료를 뺀 금액이지만, 다음 달 휴대폰 요금에 청구되는 것은 결제 화면에 넣으신 금액 그대로예요. 그래서 받으실 금액만 보고 정하시면 다음 달 청구서가 생각보다 크게 느껴질 수 있어요. 두 금액은 결제 전에 함께 말씀드려요.

결제 금액은 할부 없이 다음 달 요금에 한꺼번에 들어가요. 평소 요금에 결제 금액을 더한 합계를 기한 안에 내실 수 있는지 함께 떠올려 보시는 편이 좋아요. 진행 문답 전체는 현금 마련 진행 문답에서 이어 보실 수 있어요.

정보이용료현금화 받으실 금액이 평소와 달라지는 때도 있나요?

미납 정책이나 신규 정책이 걸린 회선은 달라질 수 있고, 그때도 결제 전에 먼저 말씀드려요.

요금이 밀려 미납 정책이 걸렸거나, 가입한 지 얼마 안 돼 신규 정책이 걸린 회선은 정책 사유로 받으실 금액이 평소와 다르게 나올 수 있어요. 그럴 때도 결제하시기 전에 미리 말씀드리고, 그 상황에서 고를 수 있는 좋은 조건으로 안내해 드려요.

금액을 보시고 정책이 풀린 뒤에 다시 진행하시는 편이 낫겠다고 생각되시면 그렇게 하셔도 괜찮아요. 정하는 것은 언제나 고객님이에요. 정책 이야기는 한도 사정 문답에서 더 자세히 읽어 보실 수 있어요.

받으실 금액을 보고 결제 금액은 어떻게 고르면 좋나요?

받으실 금액과 다음 달 합계를 나란히 놓고, 합계를 기한 안에 낼 수 있는 범위에서 고르세요.

1. 필요한 금액 떠올리기지금 마련하고 싶은 금액을 먼저 떠올려요.
2. 결제 금액 물어보기그 금액이 남으려면 결제 금액이 얼마여야 하는지 물어봐요.
3. 다음 달 합계 보기평소 요금에 결제 금액을 더한 합계를 그려 봐요.
4. 정하기합계를 기한 안에 낼 수 있는 금액으로 정해요.

결제 금액은 남은 정보이용료 한도를 넘을 수 없어요. 필요한 금액이 남은 한도로 마련하기 어렵다면 남은 한도 안에서 마련할 수 있는 금액을 먼저 말씀드려요. 결제 금액을 줄이면 다음 달 합계도 그만큼 가벼워져요. 고르기 망설여지시면 금액 두세 개를 놓고 함께 셈해 보셔도 좋아요.

받으실 금액을 보고 진행을 정했다면 다음에는 무엇을 하나요?

신분증으로 본인 확인을 하고, 고객님 휴대폰으로 직접 결제하시면 돼요.

진행을 정하시면 뒷자리를 가린 신분증 사진으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하고, 고객님이 정한 금액으로 직접 결제하시는 순서로 넘어가요. 결제 때 받은 인증번호를 상담 창구로 알려 주시면 결제가 확인되고 3분이면 정산이 끝나요.

준비할 것은 상담 전에 준비할 것에, 진행 순서는 정보이용료현금화에 담았어요. 결제를 누르기 직전에 화면의 금액이 정한 금액과 같은지 한 번 더 확인해 주세요.